“Als je dossier maar goed zit.” Ontslag van een medewerker is een juridisch proces waaraan risico’s verbonden zijn. Financieel en emotioneel kan een slecht voorbereid ontslag grote gevolgen hebben voor uw organisatie en uw medewerkers. Hoe bereidt u een ontslag voor? Wat is een goed dossier? Hoe moet u rekening houden met de wet Werk en Zekerheid? Hoe voert u een slechtnieuwsgesprek? Wat doet u om de uitstroom te verlagen of juist te verhogen?